Condizioni Generali di Vendita per gli acquisti effettuati online sul sito www.dierre19.com

DIERRE19 S.R.L.S, Via Flumendosa,1 04011 Aprilia (LT), invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.

Sul sito www.dierre19.com sono offerti in vendita calzature e accessori uomo, donna e bambino

 

1.Conclusione del contratto e consegna dei prodotti

1.1 Ogni ordine effettuato su www.dierre19.com implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana. 

1.2 Cliccando sul tasto “Acquista ora” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, Dierre19 s.r.l.s. invierà entro 24 ore al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra Dierre19 s.r.l.s. e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato al presente art. 1.2., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da Dierre19 s.r.l.s. e, dunque, privo di effetti. 

Gli ordini in relazione ai quali il cliente ha optato per il pagamento anticipato saranno spediti non appena Dierre19 s.r.l.s. riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione. Dierre19 s.r.l.s. invita, per-tanto, il cliente a provvedere al pagamento del prezzo non appena ricevuta la conferma dell’ordine e comunque entro i 7 giorni successivi.

1.3 Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di Dierre19 s.r.l.s., quest’ultima dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per Dierre19 s.r.l.s.alcun obbligo di consegna della merce ordinata, salvo il caso in cui Dierre19 s.r.l.s. si sia assunto il rischio di approvvigionamento in rela-zione ai prodotti che formano l’ordine in questione. 

In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili Dierre19 s.r.l.s. provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.

1.4 Dierre19 s.r.l.s. non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. La presente disposizione si applica anche agli ordini relativi a beni fungibili (per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti). Dierre19 s.r.l.s. è obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai suoi fornitori. Dierre19 s.r.l.s. effettua le consegne in tutta l’EU. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.

 

2.Prezzi, spese di spedizione e consegna espressa

2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.

2.2 Le spese di spedizione nazionali ammontano ad Euro 6,80 (IVA compresa) per tutti gli ordini di peso inferiore o uguale ad 1 Kg., come indicato nella pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello in fase di inoltro dell‘ordine. Tali costi di spedizione sono fatturati da Dierre19 s.r.l.s. . Nel caso in cui il Cliente restituisca i prodotti in conformità alla procedura prevista da questa condizioni e dalla normativa applicabile, i costi di spedizione saranno rimborsati.

2.3 Le spese di spedizione internazionali vengono indicate nella pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello in fase di inoltro dell‘ordine. Tali costi di spedizione sono fatturati da Dierre19 s.r.l.s. . Nel caso in cui il Cliente restituisca i prodotti in conformità alla procedura prevista da questa condizioni e dalla normativa applicabile, i costi di spedizione saranno rimborsati.

 

3.Pagamento

3.1 Dierre19 s.r.l.s. accetta diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo:, con carta di credito, mediante bonifico bancario , Paypal e in contanti alla consegna. Dierre19 s.r.l.s. si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini. Si noti che Dierre19 s.r.l.s. accetta solo pagamenti provenienti da conti bancari interni all’Unione Europea (UE) e che il cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione.

3.2 L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.

 

4. Diritto di recesso per i Prodotti

Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i Prodotti Dierre19 s.r.l.s. , senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata a Dierre19 s.r.l.s.. 

Se il cliente intende restituire i prodotti acquistati, deve richiedere l’autorizzazione a Dierre19 s.r.l.s. via email al seguente indirizzo: dierre19srls@gmail.com.

Gli articoli dovranno essere restituiti nell’imballaggio originale e in ottimo stato come ricevuto.

Gli articoli che non rispetteranno tali criteri non verranno rimborsati o rimborsati parzialmente.

Gli articoli dovranno essere resi al seguente indirizzo:

Dierre19 s.r.l.s c/o CentroScarpe

Via Nettunense km 6.500

00072 Ariccia (RM) Italy

4.1 Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, ac-quisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. 

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Dierre19 s.r.l.s. (Dierre19 s.r.l.s., Via Flumendosa,1 , 04011 Aprilia (LT), Telefono: +393496721805 e-mail: dierre19srls@gmail.com) della decisione di recedere dal presente contratto tramite email  (utilizzare il testo standard indicato al punto 4.3. Laddove il cliente decida di non utilizzare il modulo standard di recesso allegato, dovrà presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. 

È altresì possibile compilare e inviare telematicamente il modulo standard di recesso ovvero una qualsiasi altra esplicita dichiarazione in tal senso tramite il sito web di Dierre19 s.r.l.s.. In tal caso, Dierre19 s.r.l.s. trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail). Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

4.2 Effetti del recesso

A seguito del recesso dal presente contratto, Dierre19 s.r.l.s. rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto da Dierre19 s.r.l.s.), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Dierre19 s.r.l.s. viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Dierre19 s.r.l.s. 

Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita. 

I Prodotti dovranno essere restituiti 

- correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei Prodotti Dierre19 s.r.l.s.; 

- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Dierre19 s.r.l.s. di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); 

- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita). 

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, ovvero operi l’eccezione al diritto di recesso indicata al paragrafo 4 in relazione ai prodotti sigillati, il recesso non avrà efficacia. 

I costi della restituzione dei beni sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

4.3 Modulo standard di recesso

Il cliente che intende recedere dal contratto utilizzando il modulo standard di recesso è pregato di compilarlo e spedirlo a: 

Dierre19 s.r.l.s., Via Flumendosa,1 , 04011 Aprilia (LT), Tel.: +39 3496721805, e-mail: dierre19srls@gmail.com

Ferma restando la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando a Dierre19 s.r.l.s. qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, alternativamente all’utilizzo del modulo standard sopra indicato il cliente può utilizzare il seguente testo standard:

Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*) - ordinato il (*) / ricevuto il (*) - nome dell’acquirente(i) - indirizzo dell’acquirente(i) - data 

(*) Cancellare la dicitura inutile

Dierre19 s.r.l.s., Via Flumendosa,1 , 04011 Aprilia (LT), Tel.: +39 3496721805, e-mail: dierre19srls@gmail.com

 

5. Rimborsi

Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.

5.1 I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto. Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento. Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito. Per i pagamenti effettuati a mezzo contanti alla consegna, il rimborso sarà effettuato, alternativamente, sul conto corrente che il cliente indicherà a Dierre19 s.r.l.s. ovvero tramite accredito sull’account del cliente.

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6. Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda consulta la nostra pagina di aiuto o contattaci.

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7. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari

7.1 Agli acquisti effettuati su Dierre19 s.r.l.s. si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.

7.2 Le presenti CGV possono essere consultate sul sito www.dierre19.com 

7.3 È possibile archiviare i dettagli dell’ordine e scaricare le CGV utilizzando il relativo comando del browser per salvare il riepilogo dell’ordine che appare nell’ultima schermata del procedimento di acquisto, ovvero attendendo di ricevere l’automatico messaggio di conferma dell’ordine che Dierre19 s.r.l.s. spedisce via mail a seguito del completamento dell’ordine. Tale messaggio di conferma include i dettagli dell’ordine e le CGV di Dierre19 s.r.l.s..

 

8. Legge applicabile

8.1 Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate. 

8.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo. Nell’ipotesi in cui il Cliente attivi la suddetta procedura Dierre19 s.r.l.s. garantisce la propria partecipazione ad un tentativo di composizione amichevole.

 

Cordiali Saluti 

Dierre19 s.r.l.s. (unico socio)

Sede legale:

Via Flumendosa,1

04011 Aprilia (LT) (Italy)

Sede Operativa:

Dierre19 s.r.l.s. c/o CentroScarpe

Via Nettunense km. 6.500

00072 Ariccia (RM) (Italy)

 

Unico Socio: Martino Davide

P.IVA: 03050860596

REA: LT-219886

PEC: dierre19.srls@pec.it

Ultimo aggiornamento: 03/10/2019